2021年1月15日，人社部公布了一批新增的職業(yè)工種，整理收納師位列其中。整理收納師怎么工作？給別人整理屋子也可以賺錢(qián)？你會(huì)請(qǐng)整理收納師嗎？中山日?qǐng)?bào)記者近日走近90后中山女孩歐楚妮，了解整理收納師這個(gè)新興的職業(yè)。
整理收納師是“家庭空間的診斷醫(yī)生”，它需要很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，既是腦力活也是體力活。作為一項(xiàng)非常個(gè)性化的服務(wù)，歐楚妮的團(tuán)隊(duì)基本每周有3-4單上門(mén)診斷服務(wù)，每個(gè)月有2-3單上門(mén)收納整理服務(wù)。
“企二代”成為整理收納師
歐楚妮說(shuō)是一位 “企二代”，從韓國(guó)留學(xué)回來(lái)后進(jìn)入家里的工廠(chǎng)上班，家里做家具定制已經(jīng)有20年了，主要接工程類(lèi)項(xiàng)目，歐楚妮經(jīng)常要在工地跟單。在上門(mén)與客戶(hù)溝通的過(guò)程中有客戶(hù)反饋說(shuō)，裝修雖然好，但人一增加，柜子很快就不夠用了。這些細(xì)節(jié)，讓她記在了心里。
2019年前后，家具定制競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，工廠(chǎng)發(fā)展陷入低迷，這促使歐楚妮想找到一條新的發(fā)展道路，一條不容易被人復(fù)制的道路。在一次去深圳學(xué)習(xí)的過(guò)程中，歐楚妮接觸了一位整理收納師，了解到還有整理收納這樣一個(gè)職業(yè)。她認(rèn)為這可以與家具定制結(jié)合起來(lái)，“如果客戶(hù)在裝修前規(guī)劃好自己的空間，裝修好了住得更舒服。客戶(hù)入住后，把每樣物品歸納整理好，生活空間會(huì)更加干凈、舒適。” 從2019年起，她報(bào)名參加系統(tǒng)的整理收納培訓(xùn)。
在歐楚妮新搬進(jìn)的公寓里，記者看到了一位收納整理師的居住空間。房間里隨處可見(jiàn)擺放整齊的大大小小的收納盒，并貼著標(biāo)簽，從鞋子、洗護(hù)用品、衣物到食品、廚房用品，都分類(lèi)擺放，并做好了標(biāo)簽。在房間里，歐楚妮跟記者展示了衣柜收納整理的過(guò)程。只見(jiàn)她拿出一條灰色的整理專(zhuān)用布鋪在空地上，把待收拾的衣物放在整理布上，根據(jù)中長(zhǎng)衣、短衣、襯衫、短袖、運(yùn)動(dòng)服、西褲、休閑褲等進(jìn)行分類(lèi)，整理好衣服放上衣架，衣架統(tǒng)一角度掛上衣柜后，再按照衣物顏色由淺入深排列。為了方便自己取用，歐楚妮專(zhuān)門(mén)定制的開(kāi)放式衣柜充分考慮了自己的身高。
中山客戶(hù)多為80后、90后
2020年6月，歐楚妮迎來(lái)了整理收納師職業(yè)生涯中的第一單。工廠(chǎng)的一位深圳客戶(hù)要搬家，歐楚妮與其溝通時(shí)，大膽地提出了整體空間規(guī)劃想法，即按照客戶(hù)生活的需求重新規(guī)劃家庭空間。這一想法得到了客戶(hù)的認(rèn)可。歐楚妮為客戶(hù)家中用品進(jìn)行打包，整整打包了五六十箱，到客戶(hù)新家后，她在進(jìn)行了前期規(guī)劃的基礎(chǔ)上，把物品分類(lèi)收納擺放好，屋內(nèi)空間不僅得到有效利用，而且用品擺放有序，方便取用。驗(yàn)收成果時(shí)，客戶(hù)忍不住稱(chēng)贊。這讓歐楚妮備受鼓舞，“整理收納相當(dāng)于家具定制的增值服務(wù)，這是別人無(wú)法復(fù)制的?！?/p>
在中山，也有一部分人開(kāi)始選擇整理收納服務(wù)，主要是80后和90后，他們對(duì)生活空間有要求，但工作較忙，沒(méi)有時(shí)間整理。歐楚妮新近完成的一單在凱茵新城，委托的客戶(hù)是一個(gè)三口之家，小孩大概四五歲。到他們家里后，歐楚妮發(fā)現(xiàn)，很多衣服和物品堆在兒童床上，主人太忙了沒(méi)有整理，對(duì)方提出只需要整理兩個(gè)房間的衣柜。前期上門(mén)量尺寸，了解客戶(hù)需求和生活習(xí)慣，然后簽訂服務(wù)合同。接著，歐楚妮帶著6個(gè)小伙伴到了客戶(hù)家，花了一整天的時(shí)間整理完畢。
整理衣柜看上去很簡(jiǎn)單，其實(shí)除了分類(lèi)整理收納外，還可能在征得客戶(hù)同意后，要拆掉層板、變化層板的高度或者將層板改裝成橫桿等。譬如，小孩的衣柜就要根據(jù)小孩身高來(lái)調(diào)整；家里有二胎計(jì)劃，就要預(yù)留出空間等。她說(shuō)，由于整理收納既要?jiǎng)幽X又要?jiǎng)邮郑容^辛苦，所以目前一個(gè)星期一單上門(mén)整理服務(wù)最為合適。
整理收納師要“懂生活”
在歐楚妮看來(lái)，整理收納服務(wù)屬于私人定制，整理收納師進(jìn)入客戶(hù)的私人空間服務(wù)，尊重隱私，保護(hù)隱私是基本的素養(yǎng)，同時(shí)必須是在了解其生活習(xí)慣的基礎(chǔ)上進(jìn)行的整理。這里面涉及空間規(guī)劃及改造、服裝美學(xué)陳列、心理學(xué)等方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)還需要具備豐富的生活常識(shí)?！氨热缬械目蛻?hù)家里擺著很多紅酒，你就懂得哪些需要平放，哪些不能直曬?！睔W楚妮說(shuō)，還有一些客戶(hù)不舍得扔棄發(fā)黃的、不合身的衣服、過(guò)期的物品，有的青春期孩子不愿意整理收納師進(jìn)入自己的房間。這時(shí)候還需要心理學(xué)知識(shí)，適當(dāng)引導(dǎo)客戶(hù)。
“客戶(hù)回到家時(shí)，看到家里煥然一新，那種發(fā)自?xún)?nèi)心的喜悅是掩飾不住的，有時(shí)還會(huì)為我們點(diǎn)下午茶、送小禮物作為答謝?！睔W楚妮說(shuō)，這是以前替人裝修、定制體驗(yàn)不到的快樂(lè)，被認(rèn)同的感覺(jué)很好，自己的價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn)。
歐楚妮說(shuō)，目前，整理收納服務(wù)收費(fèi)主要按照柜子的“延米”（即延長(zhǎng)米，用于統(tǒng)計(jì)或描述不規(guī)則的條狀或線(xiàn)狀工程的工程計(jì)量）收費(fèi)。其服務(wù)質(zhì)量，目前還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)驗(yàn)收覺(jué)得滿(mǎn)意就行。歐楚妮的團(tuán)隊(duì)基本每周有3-4單上門(mén)診斷服務(wù)，每個(gè)月有2-3單上門(mén)收納整理服務(wù)。事實(shí)上，中山的整理收納師并不多，有時(shí)候也要請(qǐng)廣州、深圳的同行過(guò)來(lái)幫忙，所以服務(wù)成本較高。目前，她正著手建立自己的工作室，希望能自主創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓一片新天地。
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◆文+/記者 黃啟艷 實(shí)習(xí)生 江涵
◆圖+3、視頻攝制/黃藝杰
◆編輯： 周振捷
◆二審： 韋多加
◆三審： 魏禮軍
◆素材來(lái)源：中山日?qǐng)?bào)
